Wiki MMORPG — El castillo
Preguntas frecuentes y solución de problemas
Esta página ha sido traducida automáticamente desde el francés.
Preguntas frecuentes
| Su problema se refiere a… | Comprobación que debe realizarse en primer lugar |
|---|---|
| Un permiso o una ventaja | /rep y luego reconexión |
| Un sistema de cine en casa, RTP o TPA | El mundo actual, los plazos y la ortografía |
| Un eslogan | Rol y permiso específico |
| Un voto o una recompensa | /claimvotes, inventario y /key |
| El wiki | Cancelar, reconectar, valorar la ruta mostrada |
Un comando indica que no tengo permiso.
Consulta /rep : los comandos de home, banco, mercado, oficios, /trash y la compra de llaves dependen del rango. Comprueba también el mundo actual, ya que algunos comandos están bloqueados en mazmorras, eventos o zonas protegidas. Vuelve a conectarte si has recibido un ascenso recientemente.
Faltan mi ventaja de rango o mi mascota.
Abre /rep, luego /pets y vuelve a iniciar sesión una vez. Si la ventaja sigue sin aparecer, prepara una captura de pantalla del rango, el nombre del personaje y la hora aproximada del ascenso para el ticket Discord.
No puedo comprar una llave de mazmorra.
La llave D01 requiere ser campesino, la D02 requiere ser hylteriano y la D03 requiere ser guardia. Se trata del permiso de compra. Compruebe también el precio, la reputación requerida y el espacio disponible en sus almacenes.
Mi teletransporte o mi "home" no funciona.
- Permanezca inmóvil durante el tiempo de teletransporte.
- Verifique la ortografía del directorio home con
/home. - Una solicitud TPA caduca tras 60 segundos.
/sethome,/tpa,/tpacceptu otras teletransportaciones pueden estar bloqueadas en una instancia.- Consulta
/rtppara ver el precio, el mundo, la zona y el tiempo de espera activos.
Un jugador no puede utilizar mi claim.
El acceso, los cofres, las puertas, las mesas de trabajo, la construcción y los portales son permisos independientes. Verifica su rol y su estado de miembro o aliado en /guilde y, a continuación, prueba un solo permiso a la vez.
Mi voto o mi recompensa no ha llegado.
Utiliza /claimvotes para los votos realizados sin conexión y, a continuación, /votestatus para comprobar los sitios y los plazos. En el caso de las cajas de botín (lootboxes), revisa /key y tu inventario. No inicies varias aperturas seguidas sin haber verificado primero los espacios de almacenamiento.
El evento no aparece a la hora prevista.
Los horarios del wiki están en hora de París. Acceda a /events : un mantenimiento, un reinicio o una desactivación temporal pueden modificar el estado de la sesión.
Mi mascota o mi montura ya no me sigue.
Para una mascota, prueba con /pets sit para que se levante y, a continuación, vuelve a invocarla desde /pets. Las monturas no están disponibles en las instancias de mazmorra y pueden desaparecer si se alejan demasiado.
La wiki se queda bloqueada durante la carga.
Cancela la apertura, vuelve a conectarte y prueba de nuevo con /wiki. Anota la ruta del tema que aparece en la pantalla de carga. Si el problema persiste, envía esa ruta y el registro del servidor al equipo de soporte; no instales un segundo mod Wiki simultáneamente.
Abrir un ticket útil
Incluya siempre:
- su nombre de jugador;
- la fecha y la hora aproximadas;
- el comando o la acción realizada;
- el mensaje exacto o una captura;
- el mundo o la mazmorra en cuestión;
- lo que ya ha probado.
Nunca publiques UUID privados de compañeros, información de cuenta, archivos de base de datos o credenciales de inicio de sesión en un canal público.
El soporte oficial se ofrece a través del Discord Hylterium. Nunca se garantiza una recompensa o compensación antes de verificar los registros.
- Soporte y enlaces — Discord, sitio web, tienda y redes sociales
- Pedidos — Acceso rápido a los pedidos por actividad
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