Preguntas frecuentes

¿Cómo unirse al servidor?

Añade play.hylterium.com a tu lista de servidores y conéctate con una versión compatible.

Me siento perdido tras mi primera conexión.

Utiliza /tuto, /spawn, /menu e /is. El menú RPG está disponible con /lvl gui.

Falta una recompensa por votar.

Espera unos minutos, verifica el nombre introducido y luego ejecuta /claimvotes. Si todavía no aparece, contacta con el soporte técnico y aporta pruebas.

No puedo utilizar un comando.

El comando puede depender de tu rango, estar bloqueado en una mazmorra o haber sido sustituido por un menú. Consulta la referencia de comandos.

He perdido un objeto o encontrado un error

Deja de reproducir el problema. Anota la hora, el lugar y las acciones realizadas, toma una captura de pantalla y abre un ticket Discord.

No consigo unirme a la isla de un amigo.

Asegúrate de estar utilizando el sistema de islas y no un grupo de RPG o un gremio. El propietario debe invitarte y disponer de una plaza libre. Vuelve a conectarte si la invitación o el menú no se actualizan.

Tengo una llave, pero no se abre ninguna caja de botín.

Verifica el tipo exacto de llave en /key y la caja correspondiente. Guarda una captura de pantalla del nombre de la llave si no se reconoce en ninguna parte.

El banco o la casa de subastas no se abre.

Pruebe primero el menú principal y, a continuación, los alias documentados. Algunas funciones dependen del mundo o de un módulo activo. No repita una compra ni un depósito si la interfaz parece bloqueada.

Estoy atrapado en una mazmorra.

Las teletransportaciones y los comandos de retorno al hogar pueden estar desactivados. Utiliza el menú de la instancia o espera a que finalice según lo previsto. En caso de bloqueo, anota el código de la mazmorra, la hora y los miembros del grupo.

El wiki muestra una página antigua o el idioma incorrecto.

Cierra y vuelve a abrir /wiki, inicia sesión de nuevo y comprueba el idioma del cliente. Si el problema persiste tras una actualización, adjunta una captura de pantalla con el título de la página al ticket Discord.

¿Dónde impugnar una sanción?

Únicamente en privado a través del soporte Discord, con calma y aportando la información necesaria.

• Referencia de comandos — Catálogo de los principales comandos de jugador
• Soporte — Obtener ayuda y evitar enlaces falsos