Questions fréquentes

Comment rejoindre le serveur ?

Ajoutez play.hylterium.com à votre liste de serveurs puis connectez-vous avec une version compatible.

Je suis perdu après ma première connexion

Utilisez /tuto, /spawn, /menu et /is. Le menu RPG est disponible avec /lvl gui.

Une récompense de vote manque

Attendez quelques minutes, vérifiez le nom saisi, puis lancez /claimvotes. Si elle manque encore, contactez le support avec une preuve.

Je ne peux pas utiliser une commande

La commande peut dépendre de votre grade, être bloquée dans un donjon ou avoir été remplacée par un menu. Consultez la référence des commandes.

J'ai perdu un objet ou rencontré un bug

Arrêtez de reproduire le problème. Notez l'heure, le lieu et les actions effectuées, prenez une capture puis ouvrez un ticket Discord.

Je n'arrive pas à rejoindre l'île d'un ami

Vérifiez que vous utilisez bien le système d'île et non un groupe RPG ou une guilde. Le propriétaire doit vous inviter et disposer d'une place libre. Reconnectez-vous si l'invitation ou le menu reste ancien.

J'ai une clé mais aucune lootbox ne s'ouvre

Contrôlez le type exact de clé dans /key et la caisse correspondante. Gardez une capture du nom de la clé si elle n'est reconnue nulle part.

La banque ou l'hôtel des ventes ne s'ouvre pas

Essayez d'abord le menu principal, puis les alias documentés. Certaines fonctions dépendent du monde ou d'un module actif. Ne répétez pas un achat ou un dépôt si l'interface semble figée.

Je suis bloqué dans un donjon

Les téléportations et homes peuvent y être désactivés. Utilisez le menu de l'instance ou attendez la fin prévue. En cas de blocage, notez le code du donjon, l'heure et les membres du groupe.

Le wiki affiche une ancienne page ou une mauvaise langue

Fermez puis rouvrez /wiki, reconnectez-vous et vérifiez la langue du client. Si le problème persiste après une mise à jour, joignez une capture avec le titre de la page au ticket Discord.

Où contester une sanction ?

Uniquement en privé via le support Discord, calmement et avec les éléments utiles.

• Référence des commandes — Catalogue des principales commandes joueur
• Support — Obtenir de l'aide et éviter les faux liens